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VOX, Dienstag, 25.10., Magazin/Infomagazin 21:15 - 22:10 Uhr
stern TV-Reportage
Schimmel, Lärm und Kakerlaken - Wenn Urlaub zum Albtraum wird
Im Schnitt gibt jeder deutsche Haushalt pro Jahr 600 Euro für Pauschalreisen aus. Im Trend liegen vor allem Spanien und die Türkei. Beide Länder verzeichnen trotz Wirtschaftsflaute Zuwachsraten. Ein Großteil der Reisenden ist dabei auf der Suche nach Schnäppchen. Doch billig ist nicht immer gut! Ob dreckige Hotels mit verschimmelten Bädern oder betrügerische Reiseunternehmen - schnell wird der Traumurlaub zum Horrortrip. stern TV Reportage über Abzocke in den Ferien.
Antonia, 21, Elke, 37 und deren Kinder Pascal (13) und Chantal (8) aus Spiegelau bei Passau haben im Internet eine Woche all inclusive im türkischen Side gebucht. Doch bereits nach der Ankunft in ihrem 3-Sterne Hotel wollten sie am liebsten sofort wieder umkehren. 'Das Bett ist sofort zusammengebrochen und aus den Ritzen kam ein unerträglicher Gestank', so Antonia. Nachdem sie sich beschwerten, bekamen sie zwar ein neues Zimmer, aber das war so dreckig, dass sie sich nicht ohne Schuhe ins Badezimmer getraut haben. 'Die Dusche war schimmelig, der Duschvorhang verdreckt und die Wasserhähne angelaufen. Aus der Toilette kam ein Geruch, der absolut ekelhaft war!' Alle vier klagen nach zwei Tagen bereits über Durchfall. Und sie sind nicht die Einzigen: Über 90 Prozent der Gäste beschweren sich über die hygienischen Zustände des Hotels. stern TV-Reportage dokumentiert den Urlaubsalltag in diesen und anderen schlecht bewerteten Hotels.
Wolfgang und Sigrid, 52 und 55, aus Hannover hatten einen Traum: Den Lebensabend unter spanischer Sonne zu verbringen, weg aus dem kalten Deutschland. Während eines Urlaubs 1993 in Andalusien lernen sie das deutsche Paar Karin und Hans kennen. Die beiden schwärmen dem Ehepaar aus Hannover von einem großen Bauprojekt vor, versprechen ihnen Jobs und eine kleine Finca. Schnell sind Wolfgang und Sigrid begeistert und investieren 15.000 Euro, um sich den Traum von einer Finca in Andalusien zu verwirklichen. 'Dann haben wir Karin irgendwann nicht mehr erreicht. Sie hat sich verleugnen lassen und da war uns klar, dass wir betrogen worden sind', so das Ehepaar. Im Sommer 2005 beauftragen sie schließlich die Privatdetektivin Jasmin, 26, damit, Karin in Spanien ausfindig zu machen und ihnen zu helfen, das Geld zurück zu bekommen. stern TV Reportage begleitet das Ehepaar aus Hannover und die Privatdetektivin bei der Spurensuche.
Katja, 32, aus Heilbronn buchte bei der Firma Utopia Reisen einen zweiwöchigen Ägyptenurlaub. Eine Woche Nilkreuzfahrt und im Anschluss eine Woche Strandurlaub. Aber schon bei der Ankunft saß sie gemeinsam mit zwölf anderen deutschen Urlaubern zunächst am Flughafen fest. Kein Reiseleiter empfing sie. Es gab keine Reservierung für Hotels oder Kreuzfahrt. Weder die Hotels noch die Nilkreuzfahrt waren von Utopia-Reisen vor Ort bezahlt worden. 'Es war der reine Horror. Wir verstanden alle die Sprache nicht und hatten keine Ahnung, was aus uns werden soll', so die 32-Jährige. Erst mit Hilfe des deutschen Konsulats gelingt es ihnen nach Tagen, zumindest ein Hotel zu finden. Das allerdings musste Katja Ritter extra bezahlen. Insgesamt hat sie den Urlaub doppelt bezahlt und keinen einzigen Tag genießen können. Horrortrip statt Traumurlaub!
TV-Tipp - Vox 25.10 "Stern TV-Reportage"
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